Nollställa konto

Nollställa konto

Om du har tappat bort din återställningskod behöver du dessvärre nollställa ditt konto inklusive dess accesser och medlemskap.

Processen är snarlik oavsett om du har iPhone eller en Android-telefon:


När du startar upp Accessy-appen och kommer till första skärmen, välj INTE att logga in med befintligt konto. Fyll istället i ditt namn och telefonnummer som om du vore en helt ny användare.


Sedan får du ange aktiveringskod som kommer direkt via SMS. Efter det bör du komma till att ”Kontot finns” och därifrån kan du välja ”Nollställ kontot”.


Efter att du har tryckt “Nollställ kontot” får du en säkerhetsfråga om du verkligen vill nollställa kontot. Välj ”Jag är säker”. Därefter får du slutligen ange en ny, valfri 6-siffrig PIN-kod.
Nu bör du bli inloggad i appen igen. Om det ändå inte riktigt går vägen, prova med att avinstallera appen helt från din mobil och ominstallera från Google Play / App Store. Upprepa sedan processen ovan.

Notera alltså att en nollställning av kontot av säkerhetsskäl innebär att alla dina tidigare accesser, organisationsmedlemskap och medlemskapsinbjudningar är borta och att dessa således behöver göras om.