Jag har fått en inbjudan via SMS, men när jag installerat appen finns ingen inbjudan att acceptera?
Din inbjudan bör synas högst upp på första sidan i appen. Gör den inte det, är den mest troliga orsaken att du har nollställt konto. Med en nollställning försvinner nämligen samtliga väntande inbjudningar också.
Eventuellt kan det också vara så att din administratör, av någon anledning, har valt att ta bort inbjudan. Kontakta denne person direkt och kolla om du misstänker att så är fallet. Accessy kan inte se varför eller när en inbjudan har tagits bort.
Administratören kan så klart vid behov skicka dig en ny inbjudan.
Related Articles
Bjuda in användare (via appen)
För att kunna bjuda in och administrera användare i ett abonnemang behöver man inneha administratörsområdet "Abonnemang". För att kunna tilldela access till användare behöver man därtill ha området "Delegering". Vi förutsätter här att det redan finns ...
Jag har en ny mobiltelefon. Hur gör jag med Accessy?
Ditt användarkonto är knutet till ditt mobilnummer. Om du har en ny telefon men samma mobilnummer, kan du logga in i Accessy-appen igen på din nya mobil. Detta är under förutsättning att du har sparat din återställningskod. Gör så här: Ladda ner ...
Att använda Accessy-appen
Du hittar alla dina accesser i appen, under "Mer". Om du lägger till dem som en "Favorit" kommer du åt dem direkt på första-sidan i appen. Man kan öppna dörrar via att antingen skanna "Accessy-pucken" vid dörren (om sådan finns), eller genom att ...
Jag har glömt min återställningskod. Vad gör jag?
Appen frågar efter återställningskoden, men jag tror inte att jag har den kvar. Om du vet med dig att du inte själv har sparat ner din återställningskod någonstans, kan det ändå vara värt ett försök att kolla om den ändå är sparad till iCloud ...
Appen säger att kontot redan existerar, men jag har aldrig haft något Accessy-konto?
Någon har tidigare använt det telefonnummer du angivit för att skapa ett Accessy-konto. Någon annan person har troligen haft numret före dig, helt enkelt. Fortsätt genom att klicka på ”Nollställ kontot” för att nollställa det gamla kontot och skapa ...