Jag får ett meddelande angående "certifikat". Vad gör jag?
En gång per år behöver det s.k. säkerhetscertifikatet för Accessy förnyas. Detta certifikat är en bekräftelse på att ditt användarkonto är legitimt och aktivt (tänk BankID).
Du behöver inte göra något annat än att helt enkelt klicka "Continue using Accessy" för att förnya certifikatet ett år fram. Man har 30 dagar på sig att förnya certifikatet. Om man inte förnyar, kommer man att bli utloggad från appen och måste då logga in igen med hjälp av sin återställningskod.
Så här ser det ut i appen:
Related Articles
Jag har glömt min återställningskod. Vad gör jag?
Appen frågar efter återställningskoden, men jag tror inte att jag har den kvar. Om du vet med dig att du inte själv har sparat ner din återställningskod någonstans, kan det ändå vara värt ett försök att kolla om den ändå är sparad till iCloud ...Varför får jag alltid en notis på iPhone när jag skannar?
Om du får en notis på din iPhone när du skannar en Accessy-tagg, betyder det att det är mobilen som först försöker skanna taggen, och inte appen i sig. Då ser det alltså ut så här: För att undvika detta, aktivera skannings-funktionen i Accessy-appen ...Jag saknar access
Fråga: Hur får jag access? Svar: Vänd dig direkt till din administratör eller fastighetsägare. Detta gäller både om du saknar access helt och hållet eller om du bara saknar vissa specifika dörrar. Om jag saknar access, ska du vända dig direkt till ...Vad händer om jag byter mobiltelefon?
Om du byter din mobiltelefon men behåller ditt gamla SIM-kort och telefonnummer, behöver du bara installera appen på din nya mobiltelefon och logga med ditt befintliga konto.Vad händer om jag byter mitt telefonnummer?
Om du byter telefonnummer kommer du att behöva nollställa ditt Accessy-konto och därmed behöver du söka om tidigare accesser och medlemskap.