Instruktionsfilmer

• Hjälpcenter

• Accessy

  
  Accessy Hjälp & Support

• Recent Articles

• Skapa kundkonto och kom igång!

  Börja med att skapa ett kundkonto för ditt företag eller organisation. 1. Ladda ner Accessy-appen med den mobil och mobilnummer som kommer att vara huvudansvarig för kundkontot 2. Registrera dig enligt instruktion på skärmen 3. Via en vanlig dator, ...

• Jag får felmeddelande efter PIN-kod eller vid registrering

  Om du får ett felmeddelande efter att du försöker ange PIN-kod eller registrera dig i Accessy-appen, är det troligtvis mobilens datum- och tidsinställningar som är felaktiga. Felmeddelandet kan vara lite olika, men förmodligen har du ett av följande ...

• Kompatibla mobiltelefoner och operativsystem

  För att kunna ladda ner och installera Accessy gäller följande systemkrav: iPhone För iPhone krävs iOS 12.0 eller senare. Android Accessy kör på alla Android-mobiler med Android 7.0 eller senare.

• Måste jag verkligen använda skanning, t.ex. vid garage och liknande..?

  Man måste inte använda skanning. Tycker man det är enklare kan man istället lägga till en access som favorit och därigenom komma åt knappar för att öppna dörrar och portar med, istället för att skanna. Tryck helt enkelt på "Lägg till favoriter". Om ...

• Jag har glömt min återställningskod. Vad gör jag?

  Du kan alltid komma åt din återställningskod igen om du klickar på "ikonen med prickarna" längst ned till höger i appen. Gå sedan till "Inställningar" där du hittar din kod. Har du hamnat i ett läge där återställningskoden efterfrågas (t.ex. efter ...

• Popular Articles

• Nollställa konto

  Om du har tappat bort din återställningskod behöver du nollställa ditt konto inklusive dess accesser och medlemskap. Processen är snarlik oavsett om du har iPhone eller en Android-telefon: När du startar upp Accessy-appen och kommer till första ...

• Kom igång med Accessy-appen!

  Ladda ner Accessy-appen Börja med att ladda ner appen. Du hittar den i App Store (iPhone) och i Google Play (Android). Sök helt enkelt på "Accessy". Direktlänk till App Store: https://apps.apple.com/se/app/ accessy/id1478132190 Direktlänk till Google ...

• Jag har fått en inbjudan via SMS, varför då?

  Någon vill att du ska bli medlem i deras organisation. Accessy är en tjänst för att kunna hantera access till entrédörrar, konferensrum eller andra uppkopplade saker som kräver att du ska vara betrodd för att få använda. Genom att acceptera en ...

• Jag har fått en inbjudan via SMS, men när jag installerat appen finns ingen inbjudan att acceptera?

  Kontrollera om din inbjudan finns genom att klicka på knappen ”Mer” och sedan ”Inbjudningar”. Om du får meddelandet ”Inga inbjudningar” beror detta förmodligen på att du, medan du registrerade dig, valde att nollställa ditt konto. Då försvinner ...

• Jag har glömt min PIN-kod

  Om man har glömt PIN-koden till Accessy-appen behöver du låsa upp appen igen med hjälp av den återställningskod du fick när du först skapade ditt konto. När du angett fel PIN-kod tre gånger, kommer du till tillbaka till startskärmen för ...