Hjälpcenter
Accessy
Accessy Hjälp & Support
Recent Articles
Kontakta oss
Om du vill kontakta Accessy kan du antingen e-maila oss eller ringa oss direkt. Du kan även använda den orange ikonen längst ned till höger för att skicka in ditt ärende till oss. Kontaktuppgifter: Telefon: 0774 100 555 (måndag till söndag, 06:00 – ...Jag har nytt mobilnummer. Vad gör jag?
Vad gör jag om jag byter till ett helt nytt telefonnummer? I Accessys värld räknas varje mobilnummer som en egen, enskild användare. Du behöver alltså be din administratör att skicka dig en inbjudan och access till ditt nya mobilnummer. Betyder det ...Jag saknar access
Fråga: Hur får jag access? Svar: Vänd dig direkt till din administratör eller fastighetsägare. Detta gäller både om du saknar access helt och hållet eller om du bara saknar vissa specifika dörrar. Om jag saknar access, ska du vända dig direkt till ...I have a US phone number and don't get any text messages
If have an American phone number and you are trying to register with Accessy, you will unfortunately not be able to the activation code sent by text / SMS message. For better or worse, the United States have some rather strict anti-spam laws which ...Skapa gästaccess
Allmänt om gästaccess En gästaccess är ett sätt för dig som har en access genom Accessy-appen att kunna dela ut en temporär access till en gäst. Genom att skicka en länk, kan gästen via en vanlig webbsida öppna en dörr utan att de behöver ladda ner ...
Popular Articles
Återställ eller nollställ konto
Om du är utloggad ur appen eller ominstallerat appen Notera att din s.k. återställningskod behövs. Accessy har inte tillgång till denna kod. Om du inte vet med dig att du har sparat ned den, kan det definitivt ändå vara värt ett försök att återställa ...Kom igång med Accessy-appen!
Ladda ner Accessy-appen Börja med att ladda ner appen. Du hittar den i App Store (iPhone) och i Google Play (Android). Sök helt enkelt på "Accessy". Direktlänk till App Store: https://apps.apple.com/se/app/ accessy/id1478132190 Direktlänk till Google ...Måste jag verkligen använda skanning, t.ex. vid garage och liknande..?
Man måste inte använda skanning. Tycker man det är enklare kan man istället lägga till en access som favorit och därigenom komma åt knappar för att öppna dörrar och portar med, istället för att skanna. Tryck helt enkelt på "Lägg till favoriter". Om ...Jag har fått en inbjudan via SMS, men när jag installerat appen finns ingen inbjudan att acceptera?
Din inbjudan bör synas högst upp på första sidan i appen. Gör den inte det, är den mest troliga orsaken att du har nollställt konto. Med en nollställning försvinner nämligen samtliga väntande inbjudningar också. Eventuellt kan det också vara så att ...Jag har glömt min PIN-kod
Om man har glömt PIN-koden till Accessy-appen behöver du låsa upp appen igen med hjälp av den återställningskod du fick när du först skapade ditt konto. När du angett fel PIN-kod tre gånger, kommer du till tillbaka till startskärmen för ...
Kontaktinfo
Hittar du inte svaret du letar efter? Vänligen kontakta oss på:
E-post: support@accessy.se
Telefon: 0774 - 100 555
Instruktionsfilmer
Så här skapar du ditt egna kundkonto | Skapa accessgrupper för att enklare ge användare access |
Att bjuda in användare | Så här delar man tillgångar med andra abonnemang |