Hjälpcenter
Accessy
Accessy Hjälp & Support
Recent Articles
Rapportera problem
Om du upplever problem eller vill rapportera ett fel i appen kan du göra så här: Ta en skärmdump på mobilen från sidan i appen där du upplever problem. Du får då upp en meny där du kan skicka in ett ärende till oss. Om du bockar att du vill bli ...Jag saknar access
Fråga: Hur får jag access? Svar: Vänd dig direkt till din administratör eller fastighetsägare. Detta gäller både om du saknar access helt och hållet eller om du bara saknar vissa specifika dörrar. Om jag saknar access, ska du vända dig direkt till ...I have a US phone number and don't get any text messages
If have an American phone number and you are trying to register with Accessy, you will unfortunately not be able to the activation code sent by text / SMS message. For better or worse, the United States have some rather strict anti-spam laws which ...Skapa gästaccess
Allmänt om gästaccess En gästaccess är ett sätt för dig som har en access genom Accessy-appen att kunna dela ut en temporär access till en gäst. Genom att skicka en länk, kan gästen via en vanlig webbsida öppna en dörr utan att de behöver ladda ner ...Varför får jag alltid en notis på iPhone när jag skannar?
Om du får en notis på din iPhone när du skannar en Accessy-tagg, betyder det att det är mobilen som först försöker skanna taggen, och inte appen i sig. Då ser det alltså ut så här: För att undvika detta, aktivera skannings-funktionen i Accessy-appen ...
Popular Articles
Nollställa konto
Om du har tappat bort din återställningskod behöver du nollställa ditt konto inklusive dess accesser och medlemskap. Processen är snarlik oavsett om du har iPhone eller en Android-telefon: När du startar upp Accessy-appen och kommer till första ...Kom igång med Accessy-appen!
Ladda ner Accessy-appen Börja med att ladda ner appen. Du hittar den i App Store (iPhone) och i Google Play (Android). Sök helt enkelt på "Accessy". Direktlänk till App Store: https://apps.apple.com/se/app/ accessy/id1478132190 Direktlänk till Google ...Måste jag verkligen använda skanning, t.ex. vid garage och liknande..?
Man måste inte använda skanning. Tycker man det är enklare kan man istället lägga till en access som favorit och därigenom komma åt knappar för att öppna dörrar och portar med, istället för att skanna. Tryck helt enkelt på "Lägg till favoriter". Om ...Jag har fått en inbjudan via SMS, men när jag installerat appen finns ingen inbjudan att acceptera?
Din inbjudan bör synas högst upp på första sidan i appen. Gör den inte det, är den mest troliga orsaken att du har nollställt konto. Med en nollställning försvinner nämligen samtliga väntande inbjudningar också. Eventuellt kan det också vara så att ...Jag har glömt min PIN-kod
Om man har glömt PIN-koden till Accessy-appen behöver du låsa upp appen igen med hjälp av den återställningskod du fick när du först skapade ditt konto. När du angett fel PIN-kod tre gånger, kommer du till tillbaka till startskärmen för ...
Kontaktinfo
Hittar du inte svaret du letar efter? Vänligen kontakta oss på:
E-post: support@accessy.se
Telefon: 0774 - 100 555
Instruktionsfilmer
Så här skapar du ditt egna kundkonto | Skapa accessgrupper för att enklare ge användare access |
Att bjuda in användare | Så här delar man tillgångar med andra abonnemang |