Hjälpcenter
Accessy
Accessy Hjälp & Support
Recent Articles
Administratörer
Allmänt om administratörer Som administratör kan du lägga till och ta bort användare i abonnemanget samt tilldela eller ta bort accesser. Kort summering: som "vanlig administratör" som ska bjuda in och ge access till användare behöver man följande ...Ändra betalningsuppgifter
Accessy fakturerar dig som kund per abonnemang. Du som är kontoägare kan själv enkelt ändra faktureringsuppgifter per abonnemang. Gör så här: Expandera huvudmenyn. Klicka sedan på "pen-ikonen" - OBS! Ser du inte ikonen är du alltså inte kontoägare, ...Integrationer i Accessy
Accessy stöder integrationer mot flertal olika passersystem (se lista nedan). Via API integrerar vi direkt mot passersystemet och "hämtar hem" utvalda dörrar/enheter som sedan blir till "Tillgångar" i Accessy. På så sätt kan Accessy fungera som ett ...Skapa tillgång
En tillgång behövs för att ge access till sina användare. En tillgång i sig styr en bakomliggande enhet som t.ex. kan vara ett lås i en dörr eller ett sprinklersystem. Denna artikel förutsätter att det redan finns en integration mot t.ex. ett ...Att använda Accessy-appen
Du hittar alla dina accesser i appen, under "Mer". Om du lägger till dem som en "Favorit" kommer du åt dem direkt på första-sidan i appen. Man kan öppna dörrar via att antingen skanna "Accessy-pucken" vid dörren (om sådan finns), eller genom att ...
Popular Articles
Återställ eller nollställ konto
Om du är utloggad ur appen eller ominstallerat appen Notera att din s.k. återställningskod behövs. Accessy har inte tillgång till denna kod. Om du inte vet med dig att du har sparat ned den, kan det definitivt ändå vara värt ett försök att återställa ...Kom igång med Accessy-appen!
Ladda ner Accessy-appen Börja med att ladda ner appen. Du hittar den i App Store (iPhone) och i Google Play (Android). Sök helt enkelt på "Accessy". Direktlänk till App Store: https://apps.apple.com/se/app/ accessy/id1478132190 Direktlänk till Google ...Måste jag verkligen använda skanning, t.ex. vid garage och liknande..?
Man måste inte använda skanning. Tycker man det är enklare kan man istället lägga till en access som favorit och därigenom komma åt knappar för att öppna dörrar och portar med, istället för att skanna. Tryck helt enkelt på "Lägg till favoriter". Om ...Jag har fått en inbjudan via SMS, men när jag installerat appen finns ingen inbjudan att acceptera?
Din inbjudan bör synas högst upp på första sidan i appen. Gör den inte det, är den mest troliga orsaken att du har nollställt konto. Med en nollställning försvinner nämligen samtliga väntande inbjudningar också. Eventuellt kan det också vara så att ...Jag har glömt min PIN-kod
Om man har glömt PIN-koden till Accessy-appen behöver du låsa upp appen igen med hjälp av den återställningskod du fick när du först skapade ditt konto. När du angett fel PIN-kod tre gånger, kommer du till tillbaka till startskärmen för ...
Kontaktinfo
Hittar du inte svaret du letar efter? Vänligen kontakta oss på:
E-post: support@accessy.se
Telefon: 0774 - 100 555